2020/0/0配信

「ビジネス理論かんたん解説 No.4」

今回ご紹介するのは「ＳＷＯＴ分析」です。

ＳＷＯＴ分析

◆ ＳＷＯＴ分析とは

ＳＷＯＴ分析は、経営戦略を考えるときに便利な環境を分析するツールで、経営コンサルタントにとっては、基本中の基本です。

自社の

「強み（Strength）」

「弱み（Weakness）」


事業の

「機会（Opportunity）」

「脅威（Threat）」

を見極めます。


「強み、弱み」は、

自社の組織力、財務体質、製品開発力、技術力、ブランド力、人材、歴史など経営資源に関する分析です。


「機会、脅威」は、

市場の動向、競合他社の戦略、顧客層の変化、今後の景気、国の政策、世界経済など、外部の動きについて分析します。


これらを、４つのマスの中に書き出して整理をしたあとで、強み・弱みを機会・脅威に当てはめて考えるのです。

すると、

• 強みを活かせる事業機会は何か
  
• 脅威を回避できる自社の強みはあるか
  
• 事業機会を取りこぼす要因となる弱みはあるか
  
• 最悪の事態を招かないためにどうしたらいいか
  

ということまで、考えることができます。

◆ ＳＷＯＴ分析の活用

Ａ寝具店のＳＷＯＴ分析をしたところ、次のようになりました。


〈強み〉

• ボランタリーチェーンに加盟している。（商品調達力）
  
• オリジナルノベリティに人気がある。（商品開発力）
  
• 接客がうまく、顧客からの信頼がある。（信用力）
  
• 会員メンバーから顧客ニーズを収集している。（情報収集力）
  
• 「親と子の快眠教室」が当たっている。（企画力）
  

〈弱み〉

• 若年層の来店客数が大幅に減っている。（販売力）
  
• データベース化した顧客情報が活用されていない。（技術力）
  
• 販売、マーケティングに関するノウハウがない。（組織力）
  

〈機会〉

• 市内経済は回復傾向にある。（経済動向）
  
• 行政の子育てサービスが充実してきている。（国の政策）
  
• 核家族世帯向け建築需要が増加している。（市場動向）
  
• 介護用に改装をする家が増加している。（今後の景気）
  
• 大手スーパーの品ぞろえが不十分である。（競合他社）
  

〈脅威〉

• 市の人口が緩やかな減少傾向にある。（人口動態）
  
• 大型スーパー出店で、商店街小売店の閉店が続く。（市場動向）
  
• 若年層の大半が大型スーパーに流れている。（顧客層の変化）
  
• シルバー世代が減少していく。（顧客層の変化）
  

さて、Ａ寝具店は今後どんな方向に進めばいいでしょうか。

皆さん、お考え下さい。

編集後記

ＳＷＯＴ分析は、どの経営コンサルタントも頻繁に使います。

問題点や課題を整理するには便利だからでしょう。

ところが、とらえ方によっては脅威とも機会とも考えられたり、強みとも弱みとも考えられることが出てきます。

さらには、分析をしても、「では、具体的にどうしたらいいのか」ということまで導き出してはくれません。

意外と便利ではないのです。

ここからが、経営コンサルタントの腕の見せ所と言えます。