2022/2/8配信

「続・コンサルの現場 No.7」

中小企業の職場再建についてのお話です。

時を守り、場を清め、礼を正す

◆ 教育学者の森信三先生の職場再建の３原則

「時を守り、場を清め、礼を正す」は職場に何か問題が発生している場合この３原則を見直すべきであると唱えたものです。

納期遅れが発生、不具合製品が発生、報連相が少ないなど感じたら、まずこの３原則から見直してみることをするのです。

◆ 「時を守り」とは、何をするにも時間を守ることです。

例えば会議の開始時間に参加者が揃わず遅れたり、説明者の時間が延長してしまうことで、１日の時間スケジュールが狂うのです。

これがたまたまなら仕方がないと思いますが、度々にとなると、ストレスとなり会社に対する信用度が落ちていきます。

更に、この時間を経営者が守らないと、従業員も守らなくなり、納期なども不思議と連鎖して遅れて行くのです。


また、時間より早く会議を始めてもいけないのです。

なぜなら、皆は時間で行動をしており、開始時間に参加した時、既に会議や説明会が始まっていたら気分が悪くなります。

時間を守るということは、企業にとってとっても大切なことなのです。

◆ 「場を清める」とは、常に社内を整備しておくことです。

社内には余分なものが無い、汚れていない、直ぐに何処に何があるか分かる。

昨日入社した新入社員でも何が何処にあるか分かる。

つまり整理・整頓・清掃の３Ｓを常時しておくのです。

しかも毎日、この３Ｓを全員で実行いたします。

この３Ｓを毎日していると習慣化され、従業員が毎日、気分良く仕事ができるのです。

仕事にたいするモチベーションが上がる効果があります。

さらに、毎日３Ｓを実行していると、設備の異音や異臭、油漏れもすぐ発見できます。

◆ 「礼を正す」は挨拶をすることです。

人と会ったら挨拶をする。

朝は１日の開始ですから一番重要です。

そして、自分から先に挨拶をする。

経営者や管理職は特に先に挨拶をすることが大切です。


そして挨拶を先にされたら、必ず返す挨拶をする。

この挨拶の返しが無く一方的になると、挨拶をしても仕方がないと従業員が思い、

ついには、仕事での話もできなくなり、人間関係にも影響がでてしまうのです。

編集後記

「時を守り、場を清め、礼を正す」ことは当たり前なことなのですが、学校や家庭で徹底教育されていた時代から、現在、それが緩くなり、人として基本的なことが欠けてきていと感じられます。

しかし、逆にこれらができれば良い企業に成って行くかと思います。


（文責：経営士　三品富義）