2023/5/23配信

「儲かる会社になるヒント No.29」

テーマは「メルマガを武器にする」です。

最近、送られてくるメルマガの数が増えてきたように思います。

コロナ禍で、直接会う機会が減ったためかもしれません。

メルマガというツールが現れたのは、１５年以上も前のことです。

今でも、メルマガの効果はあるのでしょうか。

そこで、メルマガを活かすにはどうしたらいいか、考えてみます。

メルマガを武器にする

◆ 今こそ、メルマガを発行するチャンス

ウエブの世界は、進化のスピードが速いです。
情報発信の方法も多岐にわたり、次々と新しいメディアが登場してきました。

メールマガジン、ブログ、フェイスブック、ツイッター、ユーチューブ、インスタグラム・・・・

そんな中で、メールマガジンの発行は、ピークを過ぎたと言われます。
情報発信はSNSが中心になっているようです。
今や、それで十分だと言う方もいます。

とはいえ、多くの中小企業では、ウエブでの情報発信が十分とは言えません。
ウエブの活用が得意ではないように見えます。

もちろん、SNSでの発信も悪くはありませんが、中身の濃い情報を伝えるには不向きです。
やはり、じっくりと読んでもらうには、メールマガジンが一番だと思います。

そこで、近隣の中小企業１５０社のホームページにアクセスしてみました。

すると、驚くことが分かりました。
その１５０社のうち、メールマガジンを発行しているのは、わずかに３社だけだったのです。
なんと、たったの２％。

せめて、１割くらいの会社は発行しているだろうと思っていましたが、本当にビックリしました。
これはチャンスです。それも、大きなチャンスです。

◆ メルマガの効果

多くの会社が、メールマガジンを発行していない理由は分かりません。

単に面倒くさいだけなのか。
過去の経営手法にこだわっているのか。
それとも、メールマガジンの効果が理解できないのか。

いずれにしても、競合他社がメルマガに力をいれていない以上、
メルマガの発行は大きな差別化につながります。

例えば、メルマガの内容が面白ければ、顧客を獲得することも可能です。

もちろん、顧客とリアルに接することで、新規開拓は出来ます。
既存顧客との関係を深めることも出来ます。

しかし、メルマガをうまく使えば、その活動を補佐してくれますし、
より大きな成果が得られるでしょう。

こんなことが言えます。

あなたが一日に接することの出来る顧客は、せいぜい数十人まででしょう。
一方、メルマガは一度に何百人、何千人、いえ何万人の顧客に接触できます。

それも、広告のように不特定多数のお客様に声をかける訳ではありません。
自社のお客様だけに送ることも出来るのですから、効果は絶大です。

こんな便利なツールを使わないなんて、もったいないではありませんか。

◆ メルマガのネタ

「それは分かるけど、書くのは得意じゃないし、何を書いたらいいか、分からない」

そんな声が聞こえてきそうです。
大丈夫です。書くネタはいくらでも身近に転がっています。

例えば、
「ダメ社員のしくじり事例」
「社内の風通しを良くする方法」
「プレゼン資料の上手な作り方」
「エクセルやワードの活用法」

あなたが、会社で同僚としゃべっている内容で十分です。

また、会社の中や周辺で起きたこともいいネタになります。

例えば、
「皆で観光旅行に行ってきた」
「商店街の祭りに参加した」
「地域清掃活動を始めた」
「マラソン大会に出場した」

身の回りでおきたことを書けばいいです。

むしろ、商品の宣伝をするより、その方が読者は親近感を持ちます。
お客様を訪問したときに、記事のことが話題になるかもしれません。

こうした記事を積み重ねることで、自分の会社のことを、よく知っていただくことができます。
その結果、会社のファンが増えることにもつながるでしょう。

ということで、メールマガジンを武器にして、他社との差別化をはかってはいかがでしょう。

編集後記

メルマガは、続けるのが大変です。
記事作成担当者を一人に決めないで、数人で回していくと良いでしょう。

記事の内容も、チェックする人が必要です。
管理職の人にやってもらうのが良いと思いますが、執筆者同士でチェックしても良いです。

発行周期、発行時間を決めておくと、スムーズに発行できます。
そして、記事のテーマを、数カ月先まで考えておくのがコツです。

（文責：経営士　梅本泰則）