2020/6/16配信

「ビジネス理論かんたん解説 No.8」

今回ご紹介するのは「マーケティングミックス（４Ｐ）」です。

マーケティングミックス（４Ｐ）

◆ マーケティングミックス（４Ｐ）とは

経営戦略を作るとき、「誰に」「何を」「どのように」提供するかを決めることが必須条件になります。

「誰に」とは、顧客ターゲットを明確にすることです。

「何を」を決めるには、企業の持つ強みや顧客ニーズを明らかにしなければなりません。

そして「どのように」というのが、まさに「マーケティングミックス」に当たります。


つまり、具体的に

　どんな製品を提供するか（製品戦略）

　どんなエリアや立地で、どんな流通経路を使って製品を届けるか（流通戦略）

　どのくらいのコストで、いくらくらいの価格設定をするか（価格戦略）

　どのような宣伝広告や販売促進を行なって成果をあげるか（プロモーション戦略）

という４つの組み合わせを考えることをマーケティングミックスと言います。


これは、１９５０年代に米国ハーバード・ビジネススクールの二―ル・ボーデン教授が提唱した言葉です。


そして、１９６０年代に米国のマーケティング学者Ｅ.Ｊ.マッカーシーが、

　製品（Product）

　価格（Price）

　流通（Place）

　プロモーション（Promotion）

をまとめて、「４Ｐ」として提唱し発展させました。


いささか古い理論ですが、マーケティング戦略を考えるときの基本となっています。

◆ マーケティングミックス（４Ｐ）の例

４Ｐの簡単な考え方の例を２つあげてみましょう。

【アパレル企業の例】

• 商品：消費者のおしゃれ心を満たす商品
  
• 流通：直営店とＥＣショップ出店で、消費者に直接販売
  
• 価格：ブランド力を高めるために、高級感のある価格設定
  
• プロモ：自社ＷＥＢサイトでブランドのアピール
  

【自動車部品メーカーの例】

• 製品：他社にはない独自機能を持った製品開発
  
• 流通：国内外の複数自動車メーカーとの協働
  
• 価格：適正利益の確保と自信を持った価格設定
  
• プロモ：自社サイトの開設により、消費者との双方向の対話
  

いかがでしょうか。

こんな感じですね。

もちろん、実際には各項目は１つだけでなく、いくつもあげる必要があります。

戦略の方向性を考えるには、便利な方法です。

◆ 新しいマーケティングミックス（４Ｃ）

４Ｐは「売り手側の視点」としてとらえられていますが、最近では「買い手側の視点」としてとらえられた「４Ｃ」という考え方があります。

• 顧客にとっての価値（Consumer value）
  
• 顧客が負担をするコスト（Customer cost）
  
• 顧客とのコミュニケーション（Communication）
  
• 顧客の利便性（Convenience）

の頭文字をとったものです。

１９９０年代に米国エコノミスト、ロバート・ロータボーンが提唱しました。


時代の流れは、消費者中心になっています。

この「４Ｃ」の視点で考える方が時代にマッチしているようです。


また、「４Ｐ」と「４Ｃ」を組み合わせる考え方もあります。

マーケティングミックスも、時代とともに変化していくのでしょう。

編集後記

実は、４Ｐの考え方を発展させたのが、あのＦ・コトラー教授です。

そのコトラー教授のマーケティング理論も「マーケティング1.0」から始まり、今や「マーケティング4.0」まで進んでいます。

「マーケティング5.0」の世界ももうすぐでしょう。

新型コロナで明らかになった社会の課題が、マーケティングを進化させます。